Términos y Condiciones

Este sitio web, accesible desde www.guillemojeda.com, es gestionado por Guillem Ojeda Padullers. Al utilizar este sitio y contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilices este sitio.

1. Datos del titular

• Titular: Guillem Ojeda Padullers

• NIF: terminado en 62T

• Domicilio: Avenida Països Catalans, 08512 Sant Hipòlit de Voltregà, Barcelona, España

• Email de contacto: contacto@guillemojeda.com

• Actividad: Asesorías, mentorías y venta de cursos digitales relacionados con el desarrollo de marca personal, crecimiento en redes sociales, monetización digital y formación online.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.guillemojeda.com, así como la contratación de los cursos, mentorías y servicios digitales ofrecidos por Guillem Ojeda Padullers tanto en este sitio web como a través de plataformas externas de venta online autorizadas (incluyendo, entre otras, Skool, Hotmart o Calendly).

La navegación por este sitio web y/o la adquisición de cualquier curso, mentoría o servicio en cualquiera de dichas plataformas implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo nuestra política de reembolsos.

3. Condiciones de uso

• El acceso a esta web es libre y gratuito, pero está sujeto a los siguientes términos y condiciones:

  • Queda prohibido el uso del sitio web para fines ilícitos o lesivos para el titular o terceros.

  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que haga un uso indebido de la web, sin necesidad de previo aviso, y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

  • El usuario se compromete a no realizar ningún acto que pueda perjudicar la correcta funcionalidad de la web ni a interrumpir su uso por otros usuarios.

4. Servicios ofrecidos

En esta web se ofrecen servicios como:

• Asesorías personalizadas

• Mentorías

• Cursos online y digitales

Los detalles específicos de cada servicio (precio, contenido, duración, condiciones de acceso) se detallan en la descripción de cada uno. Es responsabilidad del usuario leer atentamente toda la información antes de contratar.

5. Contratación y forma de pago

• La contratación se realiza a través de plataformas externas como Calendly, Google Forms, Hotmart u otras integradas en esta web.

• Los pagos se gestionan de forma segura mediante pasarelas externas (Stripe, PayPal, Hotmart, etc.).

• No se almacenan datos bancarios en este sitio.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, se informa al usuario que el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

• Cuando se trate de contenido digital (como cursos o formaciones online) y el usuario haya completado la compra y accedido al contenido con su consentimiento expreso.

• Cuando el servicio prestado sea personalizado (como asesorías o mentorías) y se haya comenzado su ejecución, previa solicitud y compra del usuario.

Por tanto, al adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios digitales o personalizados, el usuario acepta expresamente que, una vez realizada la compra y recibido el acceso al contenido o comenzado el servicio, pierde su derecho de desistimiento y no se realizarán devoluciones, salvo error técnico o circunstancias excepcionales valoradas por el titular.

7. Política de reembolsos

1. Servicios Digitales
   Una vez completada la compra y otorgado el acceso a cursos, formaciones online o cualquier contenido digital, no se efectuarán reembolsos, salvo en casos excepcionales justificados. La excepción incluye errores técnicos que impidan el acceso al contenido, cobros duplicados o problemas comprobables en la entrega del servicio.

2. Servicios Personalizados
   Para asesorías, mentorías u otros servicios personalizados, no se aplicarán reembolsos una vez iniciada la prestación del servicio, salvo circunstancias excepcionales valoradas por Guillem Ojeda Padullers.

3. Plataformas externas

   Al adquirir cursos o servicios a través de plataformas externas, se aplicará nuestra política de reembolsos conjuntamente con las políticas de reembolsos de la plataforma utilizada. En todo caso, las compras estarán sujetas a los derechos legales de los consumidores que correspondan según la normativa aplicable en su país de residencia, sin que nuestra política pueda reducir dichos derechos. El acceso a los cursos y servicios digitales está sujeto a las condiciones, limitaciones y procedimientos de cada plataforma, incluyendo plazos de reembolso o ausencia de los mismos, según lo establecido por la plataforma utilizada.

   Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de reembolso de la plataforma utilizada antes de realizar la compra.

4. Solicitud de Reembolso
   Las solicitudes deberán realizarse por escrito a través del correo electrónico: contacto@guillemojeda.com.
   El usuario debe indicar el motivo de la solicitud y proporcionar cualquier información relevante que permita valorar el caso.

5. Valoración de la Solicitud
   Guillem Ojeda Padullers se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud según las condiciones expuestas en esta política. En caso de aprobación, el reembolso será procesado por la pasarela de pago utilizada en la compra (Skool, Hotmart, Stripe, etc.) según sus tiempos y procedimientos internos.

6. Aceptación de la Política
   Al realizar la compra de cualquier curso, mentoría o servicio, el usuario acepta expresamente esta política de reembolsos, además de los Términos y Condiciones generales.

8. Derecho de modificación

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento los servicios, precios, contenidos y cualquier otra información relacionada con el sitio web, sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la web.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web y de los cursos, formaciones y mentorías ofrecidos por Guillem Ojeda Padullers, incluidos textos, imágenes, logotipos, vídeos, plantillas y demás materiales, están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o comercialización de los contenidos, tanto en esta web como en cualquier plataforma externa, sin autorización expresa del titular. Los contenidos están destinados únicamente para uso personal y formativo del usuario.

En caso de infracción de los derechos de propiedad intelectual, el titular de los derechos se reserva el derecho de tomar las medidas legales oportunas, que pueden incluir, pero no se limitan a:

1. Eliminación de contenido infractor: Se podrá eliminar el contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual.

2. Acciones legales: Se podrán iniciar acciones legales para proteger los derechos de autor, incluida la reclamación de indemnización por daños y perjuicios ocasionados.

3. Suspensión o cancelación de acceso: El acceso al sitio web y a los servicios podrá ser suspendido o cancelado en caso de violaciones repetidas de los derechos de propiedad intelectual.

Si consideras que se ha producido una infracción de propiedad intelectual en esta web o en cualquiera de los cursos y mentorías, por favor, contacta con nosotros a través del correo electrónico contacto@guillemojeda.com, proporcionando toda la información relevante sobre la infracción. Investigaremos la solicitud y tomaremos las medidas adecuadas.

10. Protección de datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), te informamos que tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

1. Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que estamos tratando.

2. Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.

3. Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

4. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines de marketing directo.

5. Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento.

6. Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@guillemojeda.com. También puedes obtener más detalles sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de Privacidad.

11. Responsabilidades

• Responsabilidad del titular de la web (Guillem Ojeda):

  • Errores técnicos: No nos hacemos responsables de los errores técnicos ajenos al titular, tales como problemas de conexión, interrupciones del servicio, fallos de funcionamiento debido a causas fuera de nuestro control, ni de fallos en plataformas externas utilizadas para la entrega de cursos o servicios, como Hotmart, Skool, YouTube, Google Forms o Calendly.

  • Contenido de terceros: La web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables de la disponibilidad, calidad, exactitud o contenido de estos sitios externos.

  • Protección de datos: Cumplimos con la legislación vigente en cuanto a la protección de datos personales y tratamos la información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

• Responsabilidad del usuario:

  • Uso adecuado de la web: El usuario se compromete a utilizar la web y los servicios ofrecidos de manera responsable y conforme a la legislación vigente. No se permitirá el uso de la web para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar la imagen del titular de la web.

  • Contenido generado por el usuario: El usuario es responsable del contenido que pueda generar, como comentarios, reseñas o cualquier otro tipo de material que suba o comparta en la web. El usuario se compromete a no publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, que sea difamatorio, ilegal, obsceno o que viole la privacidad de terceros.

  • Cumplimiento de términos y condiciones: El usuario se compromete a cumplir con todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, y entiende que el uso continuado de la web implica la aceptación de los mismos.

  • Seguridad de las cuentas de usuario: El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) si se registra en la web. Cualquier actividad que se realice con las credenciales de acceso será responsabilidad del usuario.

• Responsabilidad del alumno / Resultados y expectativas:

  • Los cursos, mentorías y servicios ofrecidos por Guillem Ojeda Padullers tienen un carácter formativo e informativo.

  • No se garantiza ningún resultado concreto ni generación de ingresos específica. Los resultados dependen de factores personales, tiempo dedicado, aplicación de los conocimientos adquiridos por el usuario, así como de circunstancias externas como la plataforma utilizada, la audiencia, la estrategia aplicada y otros factores fuera del control del titular, y pueden variar según la dedicación y circunstancias personales del alumno.

  • Guillem Ojeda Padullers no será responsable de pérdidas económicas derivadas del uso de los contenidos de los cursos y/o mentorías.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, así como los servicios ofrecidos, sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

13. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Barcelona (España), salvo disposición legal en contrario.

Si los servicios se ofrecen a clientes fuera de España, y en particular dentro de la Unión Europea, las presentes condiciones también estarán sujetas a la legislación europea aplicable, incluida, pero no limitada al, Reglamento (UE) 2016/679 sobre la protección de datos personales (GDPR), así como cualquier otra normativa comunitaria pertinente. En caso de conflictos legales relacionados con la prestación de los servicios a usuarios de otros países de la UE, se aplicarán las leyes españolas, pero también se podrá aplicar la legislación del país en el que se presten los servicios, de acuerdo con las normativas europeas correspondientes.

Si los servicios se ofrecen a clientes fuera de la Unión Europea, las presentes condiciones se regirán por la legislación española, con exclusión de cualquier otra legislación local aplicable. En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales de Barcelona (España), aunque se respetarán los derechos que los consumidores puedan tener según las leyes locales de protección al consumidor del país en cuestión.